Dans le souci d’améliorer son service client, Mercedes-Benz Trucks Maroc vient de lancer Service24h, prestation qui a fait ses preuves en Europe. Il s’agit d’un centre d’assistance en continu – 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 – disposant d’une flotte d’ateliers mobiles dans le dessein d’assurer des interventions aussi rapides qu’efficaces. Déjà opérationnel dans plusieurs succursales d’Auto Nejma, à Casablanca, Marrakech et Tanger, en l’occurrence, ce nouveau service le sera prochainement à Oujda.
Concrètement, une hotline – le 0666 06 01 89 – est mise à la disposition des clients de Mercedes-Benz Trucks, qui pourront donc compter à tout moment sur l’assistance technique et l’expertise des équipes de Service24h.
