Kia Maroc poursuit l’extension de son réseau. Après Rabat, le distributeur a inauguré la succursale de Tanger une région en forte croissance présentant des perspectives de développement importantes.
Le site est situé près du rond-point de l’aéroport, très visible sur l’axe de sortie principale de la ville vers Rabat. Elle s’étend sur une surface de 2200 mètres carrés et propose tous les services de véhicule neufs, véhicules d’occasions pièces de rechange et service après-vente.
Le bâtiment répond aux dernières normes et standards du constructeur et témoigne du renouveau de la marque au Maroc avec, comme à Rabat, un style tout en transparence grâce aux grandes baies vitrées qui composent la façade.
L’espace d’exposition des véhicules neufs s’étend sur une surface de 300 m2 avec une belle hauteur sous-plafond qui renforce la sensation d’espace et la luminosité du site.
La partie réception après-vente est intégrée au showroom. La marque rappelle que ses clients ont la possibilité de prendre rendez-vous en ligne sur le site Kia.com/ma et que grâce à un système permettant d’avoir le kilométrage en prédictif, chaque client reçoit par sms et email la date prévisionnelle de la révision de son véhicule. Ces dispositifs étaient déjà en place avant la crise sanitaire et seront très utiles pour gérer le flux de clients se présentant à l’après-vente au déconfinement.
Lorsqu’il arrive au niveau de la réception après-vente, le client peut voir son nom et l’heure du rendez-vous sur l’écran d’accueil, il est ensuite tenu informé en direct de l’avancement des travaux sur son véhicule via des alertes SMS.
L’atelier a été conçu de la manière la plus moderne et fonctionnelle possible pour assurer une cohérence d’ensemble avec le site. Le mobilier de travail créé sur mesure est parfaitement intégré au mur. L’atelier dispose pour le démarrage de 4 espaces de travail. Il est alimenté en pièces de rechange par un magasin central d’une surface de 150 m2.
Comme dans tout le réseau de Kia au Maroc, toutes les dispositions ont été prises pour pouvoir accueillir les clients dans les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité, respectant ainsi les mesures de prévention demandées par le Ministère de la santé.
